Politique de retour Orenthwatch
Chez Orenthwatch, chaque montre est conçue avec précision et souci du détail. Cependant, si votre expérience n’est pas à la hauteur de vos attentes, nous vous offrons la possibilité de retourner votre commande en toute simplicité.
Délai de retour
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
Conditions
- L’article doit être dans son état d’origine, non porté et accompagné de son emballage complet (boîte, protections, accessoires).
- Aucun retour ne sera accepté si le produit présente des signes d’usure, d’ouverture ou de manipulation.
Remboursement
Après réception et inspection de votre montre, un remboursement intégral sera effectué sur votre moyen de paiement initial. Le délai moyen de traitement est de 5 à 10 jours ouvrables.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (article endommagé ou incorrect).
Procédure de retour
- Contactez notre service client à support@orenthwatch.com avec votre numéro de commande.
- Notre équipe vous guidera à travers les étapes du retour.
- Expédiez votre montre à l’adresse communiquée par notre service.
Nous veillons à rendre chaque expérience fluide, sécurisée et digne du standing Orenthwatch.